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营销活动的成功案例范文(19篇)
  • 时间:2025-01-06 08:08:53
  • 小编:日本程序员桑社长
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制定方案是一个思考和决策的过程,需要考虑多重因素和可能的情况。方案的实施需要明确责任人和时间表,以确保计划有序推进。请大家仔细阅读以下的方案案例,相信会对你们的
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通过总结,我们可以更好地规划未来的目标和计划。写一篇完美的总结,需要我们在思维上保持清晰和系统性。总结范文可以帮助我们拓宽思路,发现自己的盲点和问题,提高自身的
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营销活动的成功案例范文(19篇)

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营销活动的成功案例范文(19篇)
    小编:日本程序员桑社长

对于那个时期的工作和学习,我们需要做一份详细的总结。总结是一种整理思绪、梳理知识的方式,我想我们需要养成总结的好习惯。下面是一些优秀总结的案例,供大家参考和借鉴。

营销活动的成功案例篇一

百事可乐在利用病毒营销一开始保持隐秘、悄无声息对市场营销人士来说,最困难的是如何深入了解消费者的思维并将自己的信息传达到他们的脑子里。通常的方式是尽量提高信息传递的声音,期望着嗓门越大,被听到的概率越高。但是病毒却有着更精明的方法:它们能够找到一个途径,利用一眼看去似乎全然不搭界的路径接近自己的载体,从而牢牢依附在载体身上。病毒营销的先行者之一百事可乐公司在mountaindew饮料的营销计划中,给孩子们这样一个机会:孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司,就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然,孩子们自己得负责购买传呼器的服务,而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。

营销活动的成功案例篇二

特百惠:社会学家很早就发现,那些有着许多非正式社会交往的个人比那些看似有着很强社会关联的人对特定群体更有影响力。病毒在那些看似脆弱的环节上更能得到扩展。只要想一想病毒在网络—一个可以说是集结了无数脆弱环节的虚拟社区上的发展就会明白这一点。在商业社会中,这种策略是许多使用多层市场营销策略的公司最本能的方法,比如个人和家庭产品生产商tupperware(特百惠)、安利和玫琳凯等等都在用这一方法。在每一个地方,它们的策略都是发现一批个人,他们的长处是发掘那些大量的脆弱环节,从而利用这些环节去销售产品或服务。比如说tupperware,它找到一些社区,如郊区,在那里开一些派对(party),在派对上使用他们的产品。派对上的一切表面上看来都是非商业化的:自己的房子,自己做的食物,自己的朋友,但是整个派对中一个很重要的社会交往却是推广tupperware的产品。社会交往和商业活动变得水乳交融,密不可分。

营销活动的成功案例篇三

百事可乐:百事可乐在利用病毒营销一开始保持隐秘、悄无声息对市场营销人士来说,最困难的是如何深入了解消费者的思维并将自己的信息传达到他们的脑子里。通常的方式是尽量提高信息传递的声音,期望着嗓门越大,被听到的概率越高。但是病毒却有着更精明的方法:它们能够找到一个途径,利用一眼看去似乎全然不搭界的路径接近自己的载体,从而牢牢依附在载体身上。病毒营销的先行者之一百事可乐公司在mountaindew饮料的营销计划中,给孩子们这样一个机会:孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司,就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然,孩子们自己得负责购买传呼器的服务,而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。

营销活动的成功案例篇四

耐克:病毒有着先天的伪装能力,它们可以将自己易容,变成任何一样东西,所以它们可以不被人体的免疫系统或电脑的运行系统识破。它们要么进入人体的细胞或微小的基因物体上,要么进入电脑的软件系统并伪装成现存的程序语言。市场营销从这一现象中可以学到这样一个原理:将自己变成载体本身。耐克公司就学到了这一点。尽管该公司有着数以亿计的市场推广资金,仍经常使用病毒营销,并将这一策略推向完美。先说它的“justdoit”营销项目吧,耐克高额聘请世界上顶尖级的体育明星做产品代言人,然后以每秒4万美金购买美国超霸杯的广告时段播放广告,同时用铺天盖地的产品推广和赠送,使零售商乐于为其效劳。但是仔细想想,这些其实都没有它那个处处可见、贴有“justdoit”的小小标签所起的作用更大。这个标签甚至进了韦伯思特的词典中,列在美国文化的序列中。那些当初持怀疑态度的市场营销和广告策划人士以及二级影片中的监狱看管,现在都无不带讽刺意味地使用着这个词汇,而每一次他们说出这个词,就是在帮着推广耐克的产品。

营销活动的成功案例篇五

kmart:知名打折商品零售商kmart最近经营并不景气,收入也一直呈下降态势。因此他们决定和广告代理公司fcb合作,重振日薄西山的品牌形象。为了推广公司的产品递送服务项目,kmart设计了一部很有趣的广告片。

这部线上视频shipmypants巧妙地告诉消费者,如果kmart实体店内的库存售罄,他们将会免费把商品寄送到顾客家里。在视频里,一位上了年纪的顾客说:“我刚刚快递了裤子,真是太方便了。”另一个顾客则不服气地说:“我刚快递了这张床。”截至年底,视频浏览量已经超过万次,而且每9个观众中就会有一个人转发分享这部视频,证明美式幽默还没有过时。

另外,这部视频还使用了许多双关语,也让人忍俊不禁。但即便如此,这家零售连锁店似乎并没有从中获利。20,该公司收入依旧下跌了3.7%。

营销活动的成功案例篇六

intuit公司:病毒通常是极有耐心的小玩意。很多病毒在它们的载体身上一呆好久,有的甚至要好几年才开始向它们的载体要求“回报”;电子病毒通常是潜入一个不容易被人怀疑的硬盘,然后等待着它们事先设定的发作时间(比如米开朗基罗的生日),一旦那个日子来到,就如猛虎下山,给它们的载体一个迎头痛击。intuit公司极其流行的quicken个人财务管理软件当初就是这么起家的。它其实是从一个很基本的信息开始:如果你订购这个产品的话,不必花一分钱。如果你在打开这个产品后的8分钟内觉得这个产品不能给你增加任何劳动生产率的话,撕掉随产品附寄的发票,你不会欠公司任何钱。当然,绝大多数的用户不可能在短短的8分钟内就能将自己的收支情况整理清楚,但他们同时发现自己已经不能缺少这个软件的帮助,开始离不开它了。其结果是显而易见:只用了少量的传统媒体广告消费,这一软件已经占了世界个人理财管理软件市场70%的份额。另外,公司还不花一分市场推广费用,销售了大量的辅助产品,比如支票和软件升级版。

营销活动的成功案例篇七

营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。以下是本站小编为大家整理的关于电信营销。

成功。

案例,欢迎阅读!

1.案例介绍。

目前,it业和通信产品逐步趋向“整合思维”,随着市场的需求的变化,宽带运行商和制造商的关系更加密切。三门峡电信充分利用这一趋势,创新宽带销售模式,自20xx年3月开始积极开展“宽带捆绑电脑”业务营销活动,受到了广大客用户的普遍关注。截止7月底活动结束,河南郑州、洛阳、三门峡、卢氏等地已有18余万户通过安装电信宽带而成为中国台湾宏基电脑的客户,获得了。

理想。

(1)强强联手出新招。

“宽带捆绑电脑”业务营销活动是三门峡电信与宏基电脑股份有限公司强强联手推出的。其主要的优惠方式有两种:一种是凡是一次性付完一年费用的,一年内无限。

时间。

上网,送调制解调器一台。另一种是凡是连续用三年中国电信上网者送手机999元智能的一部。

作为在电信行业具有丰富解决方案设计和实施经验的国际厂商,宏基在对中国光纤到户业的务发展状况进行深入分析的基础上,设计并实施了一套具备高可用性、高稳定性和高可扩展性的业务,这套开放、灵活、网络化的基础设施,能够周密、可靠地连接和管理各类程序、资源,拓广客户经验,为电信部提供了一个具备价值持久性的解决方案。“宽带捆绑电脑”业务作为电信的营销的一种产品,越来越受到了广大客户新的欢迎与青睐!这种终端捆绑业务的销售模式可以给企业带来新的客户,可以迅速的扩大市场的占有率,实现规模经营,同时也曾加了电脑供应商的销售量,从而增加了宽带的用户量,又增加了电信运营商的收益,这无疑是双赢的促销策略和方法。值得一提的是宽带捆绑后,所有的电脑都是从厂商直接划给电信部门,大大的减少或取消了经营商从中赚取的差价。

2分析与点评。

根据近几年电信业务的发展状况,宏基对中国电信业务数据量预测如下:用户可以享有4m的宽带。在对数据量现状作出估算的基础上,电信局现有的客户可以处理这样大的数据量。而且,电信与各省业务处理中心连接时,可以用来ftp文件传输协议。

一、背景。

在拼搏在线官方网站校园中,通信业务基本被移动和联通所垄断,因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。

二、营销目标。

扩大中国电信在淮师校园的市场占有率,增强品牌知名度和美誉度。

三、市场分析。

1、市场坏境分析。

(1)社区市场:人口总数多,处于经济发达的江苏省,消费水平较高。

四、营销策略。

产品策略。

会员卡:将服务内容用一张卡片的方式体现出来,增强其可感知性,更容易赢得用户的信赖感,并能在导入期为人员推广降低难度。

五、

活动方案。

活动目的:树立天翼品牌优势,抢占拼搏在线官方网站生市场。

传播策略:网络互动树形象,线下活动造声势,校园店全新包装,促销紧密结合,发出校园最强音,促进市场最大化。

六、活动效果预算。

营销是一种思想方式、一种。

哲学。

它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程通过审视营销理论的变迁可以把握3g时代的营销特点和精髓。在此能够打开电信的业务段并在全新的市场中进行与中移动、中网通进行竞争中更胜一筹。

营销活动的成功案例篇八

技术不是华为公司的核心竞争力,营销才是华为公司的核心竞争力.以下是本站小编为大家整理的关于华为营销。

成功。

案例,欢迎阅读!

项目背景:

20xx年3月初,国内第五大电信运营商中国铁通挂牌成立。铁通要想参与其它电信运营商竞争,就必须进行电信本地网的建设,而铁通在这方面的基础完全是空白。所以铁通本地网建设项目“铁通一号工程”成为铁通成立后的第一个重大项目。由于电信行业的特点,对设备供应商来讲,这不只是一个单纯的销售项目,而且直接影响到其将来市场战略格局的划分,各个厂家无不倍加重视。

“铁通一号工程”分为两期进行,一期项目是各个省会城市本地网建设,作为一个城市的本地网,一般情况下只可能使用一种机型,而且省会城市的设备选型情况会直接影响到以后其它城市的设备选型,所以一期项目的重要性非同寻常。本人受命与另外两个同事组成项目组负责j省“铁通一号工程”项目,本人负责客户关系平台的建立和项目协调,另外两位同事负责技术推广工作。

项目背景分析:

“铁通一号工程”由铁通总部对国内三个知名厂家进行招标,但各省分公司有权自己选择机型。除华为公司以外,另外两个厂家分别为b公司和z公司。

接到任务后最重要的事是做深入的调查研究。一方面了解j省铁通内部的组织结构和决策链以及关键人物的个人背景与彼此之间的关系。另一方面,了解相关各厂家与j省铁通交往的历史和现有设备使用情况。并根据了解的情况对项目进行了swot分析。

根据了解,华为公司的设备在j省铁通以往只有少量的应用,客户的反映一般。优势在于设备功能比较强,有一定的品牌优势;劣势在于价格相对较贵,而且客户关系十分薄弱,平时与客户几乎没有交往,甚至不知道客户的工作地点在哪里。而b公司在j省铁通已有八千门的交换机在网上使用,由于设备比较陈旧,功能较差而且运行不很稳定。但该公司与j省铁通有长期的交往,关系密切。而且当时铁道部持有b公司的股份,所以b公司有来自铁通上层的支持,在与客户关系上占有明显的优势。z公司设备性能与华为公司不相上下,优势在于其设备价格低、市场策略灵活,但该公司产品在j省铁通从没有过应用,同样没有客户关系基础。综合以上情况,我们认为相比之下b公司对我们的威胁更大,是主要竞争对手。

以客户为中心。

作为销售人员应该清楚的知道,通常情况下客户最不信任的人就是销售人员,如何取得客户的信任是进行销售的第一步。要想取得客户的信任,关键是要让客户感受到你为客户服务的良好态度,就要处处为客户着想,站在客户的立场上去看待问题,帮助客户去解决问题。在与客户交往的过程中,我特别注意的就设身处地的为客户着想,在为客户提出任何意见和建议时,都要告诉客户这样做对他的好处。铁通的市场人员都是技术维护出身,没有丝毫的市场经验和意识,我就利用我在这方面的优势,和他们探讨铁通未来如何经营,主动为他们上销售技巧课,并且以他们的客户经理的名义,为他们拓展重要的客户,使客户非常高兴和满意。在客户要进行网络规划设计时,我们就主动和他们一起连续几天干到深夜。当发现他们的建设思路存在问题的时候,就主动为他们写了一篇铁通市场分析报告,为客户做市场的swot分析并提醒他们在电信网建设中应注意的问题,等等。我们不仅做到了客户期望厂家要做的工作,而且还做了许多超出客户期望值的事情。当你为客户做了这么多工作,而你的竞争对手却没做到时,客户对不同的销售人员和厂家的态度就可想而知了。

抓住客户主要需求,迅速切入。

“铁通一号工程”一期项目时间非常紧迫,从开始运作到最后的投标日期只有不到三个月的时间,在这种情况下,如果按照通常的方式先拉近客户感情再打入产品的话,时间上是不允许的,而且在短时间内客户关系上也很难超越b公司。所以,只有抓住客户的主要需求,迅速切入。通过与客户的初次交往,我们发现面对的客户有强烈的危机感。铁通初建,他们不仅是没有设备,没有市场,更没有电信运营的经验,对未来的发展感到困惑和茫然。在这种情况下,人人考虑的都是铁通如何生存,而无暇考虑个人利益。用马斯洛的人的需求的层次理论进行分析,客户的需求应该在高于生理(物质)需求的安全需求的层次上,把握住这一点,就确定了我们市场关系的切入点。本人有着十几年在电信行业的工作经验,对电信的建设和运营有比较深入的了解,而这正是客户所缺乏和急切想知道的。于是在与客户交往的时候,不是一味地去宣传公司的产品优越性,而是和客户畅谈电信运营商的建设和经营之道,这些对客户非常有吸引力。所以客户非常乐于与我进行交流,这样使客户关系迅速地建立起来。同时,也把握住了客户的本地网建设的建设思路。

发现问题,引导客户。

虽然客户关系迅速地建立起来,在产品问题上并没有得到客户的完全认可。客户长期使用b公司的交换设备,对此设备的操作和维护都比较熟悉和了解,虽然不是十分满意,但客户并不打算引进新的机型。客户对华为公司设备的认识也仅仅是对公司品牌的认可和对原来使用的少量设备形成的印象而已。所以客户再三表示说:“听说你们公司交换机的模块功能比较强,所以这部分我们想用你们公司的,但汇接局我们还是要用b公司的,因为我们原来就用他们的设备,对它比较了解。”这对我们来说是个非常严重的问题。因为了解电信行业的人都十分清楚,如果在电信本地网中不能占据汇接局这一战略制高点的话,你只能充当一个配角,随时都有可能被挤出本地网。但在这种情况下,靠强力的推销是不起作用的。此时我们没有急躁,而是冷静地通过寻问来使客户发现问题,寻找机会,引导客户。我们有意识地寻问客户b公司设备的使用情况,终于在客户陈述的情况中我们发现了机会。客户说他们使用的b公司八千门交换设备不具备局间计费功能(事实上b公司的新设备未必存在此问题),所以与中国电信间的结算只能完全由中国电信说了算,估计每个月损失十几万元。于是我们进一步寻问客户:“如果八千门的交换机一个月损失十几万的话,那么将来铁通发展到几十万门、几百万门的时候将会怎么样呢?”一句话顿时使客户感到了问题的严重性。同时,我们在技术交流当中除介绍本公司交换设备的一般功能外,着重介绍了它的局间计费功能和由此能为客户带来的经济利益。这样就使客户完全动摇了对b公司交换设备的信心,而完全信赖了华为公司的交换设备。最终,一期项目的三万七千门交换设备被华为公司尽收囊中,并为下一步拓展市场打下了良好的基础。

因势利导,扩大客户需求。

一期项目刚刚尘埃落定,二期项目随之而来,j省内五个城市本地网交换设备建设项目。省会城市由于一期项目被我们全部得到,所以二期扩容已非华为公司莫属。j省经济发达,市场潜力很大。但由于客户在当时看不到未来的市场空间,对市场前景缺乏信心,所以另外四个城市的交换机建设总量只有二万六千五百门。这样小的建设量不仅根本不能满足客户的市场发展需要,而且不足以使的华为公司交换设备占据市场的主导地位。同时,将价格昂贵的主控设备分摊到这么少的用户线上,会使平均价格变得极高,客户不可能接受。这种情况下必须想办法扩大客户的建设量。恰好此时,为了帮助其它办事处建立市场关系,我为s市铁通进行了一次市场培训。回来后,我借机把s市铁通在本地网建设上大胆做法“介绍”给客户,从侧面对客户施加影响。同时亲自为客户拓展了几个重要顾客,树立客户起对市场前景的信心。此时铁通总部也对j省铁通提出了扩大建设量的要求。在内外因素的共同影响下,客户把建设量逐步扩大到了三十几万门,一越成为全国铁通各分公司建设量之首,使我们有了更大的市场空间。

把握客户的思路。

b公司和z公司在一期项目失利后,在二期项目中都加强了市场工作的力度,使市场竞争更加白热化。各个公司的产品都有其特点,厂家为客户提出的解决方案都是要最大程度的发挥自身优势。厂家中:b公司的本地网设计为汇接局下带若干个需要有人值守的端局,华为公司的设计则是汇接局下带若干个不需要人员值守的模块。如何把客户的思路引导到我们的轨道上来呢?在与客户的交流中,我们从电信经营的角度与客户探讨如何才能减员增效;如何才能及时灵活地拓展市场。这些问题都引起了客户的共鸣,而这些也正是能够充分发挥华为公司设备优势的地方。客户接受了我门的经营思想,其建设思路也就纳入了华为公司的轨道,并且由我们帮助客户做本地网设计,这样客户的购买意向也就必然倾向于华为公司的产品了。

强调利益,克服缺点。

虽然客户对华为公司的交换设备有了高度的认可,但华为公司的交换设备价格在三个厂家中是最高的。如果客户全部选用的话,要多花四、五百万元,对资金十分紧张的客户来说是个不可忽视的问题。而且竞争对手为了争夺市场,纷纷向客户许诺给予更多的优惠条件,使客户在给予华为公司多大的市场份额问题上产生疑虑。在此情况下,我们在交流中充分阐述华为公司交换设备的优势所在,强调产品功能为客户带来的长期利益,帮助客户从投入产出的角度算一笔帐,使客户明白,虽然前期投入大一些,但得到的回报则是长期的,这样的投入是值得的。通过此方法,克服了华为公司在价格方面的缺点问题,客户表示愿意尽可能多的选用华为公司的交换设备。

有条件让步,一箭双雕。

随着投标的日期一天天临近,厂家间的竞争更加激烈。竞争对手不仅各自抛出更优惠的条件,而且通过高层关系向客户施加影响,而这正是我们的劣势所在。在此情况下,要想百分之百的占有市场是不可能的,为了尽可能多的占有市场,我们适时提出了华为公司的优惠条件:如果客户购买华为公司交换设备超过二十四万门的话,华为公司将免费赠送八千门的交换机设备。其中我们还特别声明,这八千门的交换设备是可以等价转换成华为公司的其它通信产品的。此时,我们考虑的不仅二期项目的市场占有率问题,而且为下一步传输设备进入j省铁通埋下了伏笔。因为,我们估计到客户订购的三十几万门的交换设备大概需要两年才能消化掉,另外是否再多八千门的交换设备对客户并不十分重要。但可以预见的则是,交换设备间的传输问题将马上成为客户的迫切问题。由于我们提供了这样的优惠承诺,使客户更加坚定了使用华为公司交换设备的决心。在二期项目招标中,客户顶住了来自各方面的压力,订购华为公司交换机设备近二十九万门,金额约一亿元人民币,更重要的是几个本地网的汇接局全部使用了华为公司的128模设备,而b公司和z公司只各自得到一个县的端局。“铁通一号工程”由此结束,华为公司交换设备在j省铁通本地网上已占据了绝对的主导地位。

有所为,有所不为。

在拿下了j省铁通交换设备项目后,公司其它产品部门也都想利用这个市场关系平台,销售自己的产品,如通信电源、配线架等。在与客户交流之后,我决定放弃在销售这些产品上的努力。因为,大客户销售的特点之一是集体决策,作为销售人员要想得到一个决策群中的所有人的支持几乎是不可能的,反对意见存在是必然的。在“铁通一号工程”中,交换设备作为本地网核心产品,其好坏直接关系到客户集体利益和决策者个人利益。所以,决策者在选择使用华为公司交换设备时能顶得住来自上级压力和内部的反对意见。但如果要使决策者全部使用一家公司的产品,他将承受反对者舆论的压力,有可能对自身造成伤害。况且,象电源、配线架之类的产品,质量问题对客户直接的影响相对比较小,决策者则可以通过购买上级领导推荐的产品,给上级面子还领导人情。但此时我们则把下一个重要的产品销售目标放在了传输设备上。

把握节奏,步步为营。

在销售过程中,抓住客户最迫切关心的问题也就是抓住了重点。交换设备和传输设备作为本地网建设的基础对设备生产厂家而言其销售同等重要,哪个都是不能放弃的。但在销售过程中要抓住重点,把握节奏。在“铁通一号工程”项目过程中,我们没有为了展示公司的‘实力’把公司的各种产品统统介绍一番,当时只重点针对客户当时最关心的交换设备进行交流和介绍。而在得知“铁通一号工程”二期项目被我们拿下之后,当客户马上面临传输问题的时候,我们则提前一步提醒客户该考虑传输设备问题了,才开始对传输产品进行介绍。此时客户已经拓展了一些用户,对传输设备的需要已经迫在眉睫,但由于铁通百业待兴,资金非常紧张,再拿出一笔钱来购买传输设备是很困难的。我们不失时机地向客户建议,把原来向客户承诺赠送的八千门交换设备等价转换成传输设备,客户非常高兴地接受了我们的建议。紧接着我们又从提高客户经济收益的角度出发,向客户推荐华为公司的智能网产品。在本人离开这个项目组,离开华为的时候,传输设备已经顺利地“送”进了客户的本地网,抢占了市场先机,智能网项目也已经提上了客户的日程。

取得如此的销售业绩,而我们付出的销售费用仅仅几千元而已。在整个销售过程中,既没有给客户送厚礼,也没有请客户吃大餐。能够得到客户的认可是因为我给予了客户更需要的东西,那就是帮助他们获得事业上的成功。

回顾整个销售过程,深深地感受到成功的销售源与理性的思考,系统的分析和具体的方法。而这一切不仅是几年销售经验的积累,更得益于在几年培训工作中对销售的更深刻的理解和认识。从中真正感受到“观念的改变导致行为的改变,行为的改变导致结果的改变”的深刻含意。

第一招:塑造“狼性”与“做实”企业文化。

华为是一个巨大的集体,目前员工16万人万余人,其中市场人员占33%,而且素质非常之高,85%以上都是名牌拼搏在线官方网站的本科以上毕业生。具体人力资源分布如:图1。

20xx年来,华为取得的业绩是骄人的,20xx年销售收入2202亿元、净利润154亿元,在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来,而且使企业充满活力。华为找到的因素就是团队精神——狼性。

华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”,而狼有三种特性:其一,有良好的嗅觉;其二,反应敏捷;其三,发现猎物集体攻击。华为认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。

华为的“狼性”不是天生的。现代社会把员工的团队合作精神的问题留给了企业,企业只有解决好了才能获得生存、发展的机会。华为对狼性的执着是外人难以理解的。

“胜则举杯相庆,败则拼死相救”是华为狼性的体现。在华为,对这种狼性的训练是无时无刻不存在的,一向低调的华为时时刻刻把内部员工的神经绷紧。从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久?》无不流露出华为的忧患意识,而对未来的担忧就要求团队团结,不能丢失狼性。华为人认为只有这样,华为才能找到冬天的棉袄。

华为的管理模式是矩阵式管理模式,矩阵式管理要求企业内部的各个职能部门相互配合,通过互助网络,任何问题都能做出迅速的反应。不然就会暴露出矩阵式管理最大的弱点:多头管理,职责不清。而华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户惊叹,让对手心寒,因为华为从签。

合同。

到实际供货只要四天的时间。

华为接待客户的能力更是让一家国际知名日本的电子企业领袖在参观华为后震惊,认为华为的接待水平是“世界一流”的。华为的客户关系在华为被总结为“一五一工程”——一支队伍、五个手段、一个资料库,其中五个手段是“参观公司、参观样板店、现场会、技术交流、管理和经营研究”。对客户的服务在华为是一个系统,华为几乎所有部门都会参与进来,假设没有团队精神不可想象一个完整的客户服务流程能够顺利完成。

狼性是华为营销团队的团队精神,这种精神是很抽象的,而且也是很容易扭曲的,这就需要有一种保障机制,使得狼性既可以正本清源地保留,这种保障机制就是华为的企业文化。

在中国,企业文化被各家企业说烂了,但是真正理解企业文化和实施企业文化战略的企业并不多,而华为就是其中之一。企业文化是华为之所以为华为的一个不可缺少的东西。华为的企业文化可以用这样的几个词语来概括:团结,奉献,学习,创新,获益与公平。华为的企业文化还有一个特点就是:做实。企业文化在华为不单单是。

口号。

而且是实际的行动。

团结。

任正非在《至新员工书》中写道:“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。”华为非常厌恶的是个人英雄主义,主张的是团队作战,“胜则举杯相庆,败则拼死相救。”

奉献。

可以分为若干个层次,第一层次是为华为人奉献自己的价值,使自己的团队更加卓越。为员工提供良好的发展前途,在本土企业中无出其右。第二层次是为自己的客户奉献价值,一方面通过自己的产品为客户创造价值;另一方面,华为的营销手段已经超越了大多企业的吃喝玩乐拿模式,而采用了“营销+咨询”的模式,为客户提供电信运营解决方案。第三层次是要为整个社会、整个社区奉献华为的价值。实现这个价值华为主要通过两个方面来进行,一个是生产出优质的产品,另外一个是设立各种回报社会的基金,如寒门学子奖学金等。

学习。

在通讯行业,技术更新速度之快,竞争之激烈是其他行业不能比拟的。要是华为学习能力不强,就一定会被淘汰。而对于学习,华为也有自己的观点:“世上有许多"欲速则不达"的案例,希望您丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项技术精通是十分难的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思,有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。”华为经过20xx年的发展,基本成为一个学习型组织。

作为一名合格的华为营销人,必须具备诸方面的知识,比如产品知识、专业知识、营销理论知识、销售技能技巧知识、沟通知识等。而对于任何一个人来说,这些知识不可能是先天具备的。这就要求华为人员必须具备良好的学习能力,而且还要养成学习的习惯;不然,在通信市场日益变化且竞争日趋激烈的今天,华为将注定失败。

创新。

华为公司推崇创新。20xx年来,华为对创新孜孜追求。华为对创新也形成了自己的观点:其一、不创新是华为最大的风险。这个观点是对创新的肯定。因为华为的研发能力与国外同行相比差距很大,有人据此认为华为没有必要创新。其二,华为创新的动力来自于客户的需求和竞争对手的优秀,同时也来自于华为内部员工的奋斗。这个观点解决了华为创新动力来源的问题,为华为找到了开启创新之门的钥匙。其三,创新的内容主要在技术上和管理上。目前后者是关键。这个观点回答了华为要在什么地方创新。其四,在创新的方式,主张有重点,集中力量,各个击破;主张团队作战,不赞成个人英雄主义。这个观点解决了华为的创新方式。集中了华为的有限力量,为确保华为创新的成功提供了方法保障。

获益与公平。

获益是华为文化的核心、基础。任正非说“华为企业文化建立的一个前提是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系”。获益的含义是对于为华为奉献的员工华为会给予回报。拿任正非的话来讲就是“我们崇尚。

雷锋。

焦裕禄精神,并在公司的价值评价及价值分配体系中体现,决不让雷锋们焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报”。华为绝对相信重奖之下必有勇夫,华为的工资水平在深圳是最高的,在全国的同行也是最高的,因为华为相信高工资是最大的激励。

“狼性”与做实的企业文化是华为之所以为华为的根本。

第二招:选择良才。

华为招聘员工的方法主要有两种方法,一种是社会招聘,另外一种就是校园招聘。对于营销人员来说,华为更热衷于用校园招聘的方式进行人才的选拔。华为的校园招聘是很专业的,已经形成了自己的招聘模式。

校园招聘第一步:校园推介会。

每年的11-12月份,华为都要在全国高校密集的城市举行推介会。推介会是华为和学校连手的结果,由于现在就业形势严峻,而且华为又是可以在毕业生中呼风唤雨的企业,学校愿意为华为提供一个舞台。而华为为了招到优秀的毕业生则费尽了脑子,想在第一时间进入名牌高校,巴不得把优秀的人才都网罗在华为的旗下。推介会上也是很有讲究的,一般的流程是先介绍华为的基本情况,包括产品,公司现状,企业文化等。然后是安排一、两个华为近年招聘的新员工对参加招聘会的人进行有关自己在华为如何成长的演说,演讲者口若悬河很有煽动性。最后就是接收。

简历。

了。在推介会中,细心的华为人会给参加推介会毕业生提供一瓶矿泉水,让人觉得华为是一个非常优秀而且富有人情味的公司。

校园招聘第二步:笔试。

面试在华为校园招聘中的环节分量最大。一般来说,华为的招聘人员在收来的简历中选取一些符合公司要求的毕业生,并通知他们来笔试。

笔试主要是专业知识和个人素质测试。目的是考察应聘者的对基本专业知识的掌握程度和应聘者的个人素质,包括智商、情商、个人素养等。试题早在华为招聘大军出发前就已经准备好了。试卷的设计是华为人力资源部组织专业人事设计的。复试只要按照一定的流程做就可以保证万无一失。

校园招聘第三步:面试。

经过笔试的选拔,华为会通知笔试成绩不错的毕业生来参加面试。面试的主要目的是确认应聘对象的能力是否与公司的要求相符。面试的内容涉及专业知识、个人的知识面和个人素质。作为一个应聘华为公司市场部的毕业生,华为面试的主要内容就会涉及到该生对营销理论的掌握程度、个人心态、基本的业务素质。华为希望挑选一个有理想能吃苦,能够尊重别人且能自重,且谦虚能容纳别人的人加入他们的团队。

面试会有好多次数,因为一个面试官不可能对应聘者进行完全的了解。对于销售人员的面试来说,一般开始的时候面试的是专业知识方面的,面试官也是华为招聘大军中的市场部抽调过来的人。接下来的面试是有关个人素质方面的,面试官主要是人力资源部的专家。最后环节的面试官是市场部里的中高层人员,他们拥有最终的决定权。

整个面试过程要持续2-5天,有的可能更长。应聘者需要有耐心,还要做好充分的准备。

校园招聘第四步:公司考察和宴会。

面试合格的应聘者会被招聘人员组织参观华为在本地的公司,或者被邀请到一家星级饭店洽谈。在此过程中,应聘者可以更加深入的了解华为,而华为也希望自己可以表现得非常优秀。从而吸引那些优秀的学子加盟华为。这个环节一个必演节目就是现场签协议。华为要在竞争对手招聘之前就要把人才圈到自己的怀里,不给竞争对手任何喘息的机会。

闯过以上四关的毕业生,只要不发生什么意外,他们就能在毕业之后带上毕业证、学位证、派遣证到华为公司报到。

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营销活动的成功案例篇九

病毒通常是极有耐心的小玩意。很多病毒在它们的载体身上一呆好久,有的甚至要好几年才开始向它们的载体要求“回报”;电子病毒通常是潜入一个不容易被人怀疑的硬盘,然后等待着它们事先设定的发作时间(比如米开朗基罗的生日),一旦那个日子来到,就如猛虎下山,给它们的载体一个迎头痛击。intuit公司极其流行的quicken个人财务管理软件当初就是这么起家的。它其实是从一个很基本的信息开始:如果你订购这个产品的话,不必花一分钱。如果你在打开这个产品后的8分钟内觉得这个产品不能给你增加任何劳动生产率的话,撕掉随产品附寄的发票,你不会欠公司任何钱。当然,绝大多数的用户不可能在短短的8分钟内就能将自己的收支情况整理清楚,但他们同时发现自己已经不能缺少这个软件的帮助,开始离不开它了。其结果是显而易见:只用了少量的传统媒体广告消费,这一软件已经占了世界个人理财管理软件市场70%的份额。另外,公司还不花一分市场推广费用,销售了大量的辅助产品,比如支票和软件升级版。

营销活动的成功案例篇十

微软公司:病毒只有当它们达到发展最旺盛的时候才会真正成为难以弥补的灾害。换句话说,只有当病毒通过其载体的数量的增长到达一定的程度,其危害性才能为人眼所捕捉。一个病毒一年增长一倍。在第一年中,它只占载体的1%,很难被觉察,到了第二年,它也还是微小的,只有2%,但是到了第五年,它就占了16%——然后,转瞬间,它就蔓延开来,直到不可收拾。如果你使用病毒营销策略,你就应该意识到其原理是一样的,因为那种很深的有延展性的影响力不是一夜之间就能达到的。那也就是为什么微软公司尽管有其dos和windows操作系统的优势,但是真正主宰市场还是花了不少的时间。今天微软的操作系统已经占有了世界市场的95%之多,世界上估计有8500万的电脑运行微软的操作系统。由于病毒营销自身的特性人们不能寄希望于它能一蹴而就,而是通常要经过几年甚至十几年才能展示其效果。

上述美国传统企业进行病毒营销所积累的实践经验和指导原则,对于中国的传统企业应该具有一定的参考价值。希望病毒营销能“侵入”中国更多的、各式各样(而不只是网络企业)的企业,成为企业刺开“迟钝”的消费者的锐利的营销武器。

营销活动的成功案例篇十一

进入华为的新员工都要接受华为的培训,对于新员工来说,华为的培训过程就是一次再生经历。华为已经形成了自己的培训体系。在深圳,华为有自己的培训学校和培训基地。华为的所有员工都要经过培训,并合格后才可以上岗。华为也又自己的网上学校,通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界各个地方的华为人进行培训。

华为的培训有如下特征:

1)培训成为一种习惯。培训不再是在新员工入司或出现问题后的救火,培训是业务员掌握技能的手段,培训是业务员胜任营销工作的必须,培训是企业提高业务员受雇能力的责任。

2)培训系统化(见图2),有专门培训岗位和培训师,培训有计划。培训不再是拾漏补缺,不再是临时的安排;公司将按照计划有条不紊地开展;另一方面,组织建立内部培训师队伍,并拥有外部智力支持机构和培训师队伍。

3)培训成为一种投资。大多企业把培训当费用,而且,绝大部分企业没有培训费用,更不用说预算,预算是培训有保障进行的前提。在华为,培训不再是费用,而成为企业寻求发展的一笔投资。华为每一年的培训费用高达数亿元。

4)华为培训的教材自己编写。主要有《华为新员工文化培训专题教材》,《优秀客户经历模型》,还有有关华为产品和技术的培训各种材料。教材自己编写,习惯从实际案例中提炼出思想,使得教材方便于教学。

5)培训的效果有严格考核评估。绝大部分企业在讲师培训结束后,既不考试,也不评估。华为十分重视培训效果的检视、考核和评估。新员工在进入华为公司前进行系统培训,培训后要进行严格的任职资格考试,只有通过考试的业务员才会被录用。另外,培训的结果与晋升、加薪相挂钩,纳入组织考评体系。

华为培训主要有3种,上岗培训,岗中培训,下岗培训。而且这三种培训是一个体系:

1.上岗培训。

接受上岗培训的人主要是应届毕业生,培训过程跨时之长、内容之丰富、考评之严格,对于毕业生来说这样的经历是炼狱,这样的培训又称“魔鬼培训”。主要包括分军事训练、企业文化、车间实习与技术培训和营销理论与市场演习等三个部分。

军事训练。

其主要目的是改变新员工的精神面貌。让员工。

学习。

不仅达到了强身健体的作用,而且,大家还普遍有以下几点感受,第一,组织性,纪律性和集体主义意识明显增强。第二,增强了工作责任心。公司领导对军训工作严肃认真的态度,来自中央警卫团的教官们高度的责任心和高标准的要求,深深影响着每个新员工,必将激励着大家在自己的工作岗位上,养成严谨的工作作风。第三,不怕吃苦迎难而上的精神。这些素质,对于营销人员来说是必须具备的。

企业文化培训。

主要让员工了解华为,接受并溶入华为的价值观。通过这样的培训,让新进的员工完全抛弃自己原有的概念与模式,而注入了华为的理念。任正非在《至新员工书》中写道:“实践改造了,也造就了一代华为人。"您想做专家吗?一律从基层做起",已经在公司深入人心。进入公司一周以后,博士、硕士、学士以及在原工作单位取得的地位均消失,一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出来的贡献度。”培养出来的营销人员本能地相信自己的产品是最优秀的,而且愿意去最困难最偏远的地区开发市场。

企业文化培训另外的一个主要目的就是给员工洗脑,让他自己相信华为的产品是最优秀的。在华为的销售人员当中,刚出校门的学生往往比有销售经验和丰富人生经历的人做得更。

成功。

一线销售人员通常以3年为限,也许还没等到3年,变得能客观认识华为产品优劣的销售人员就已离开这个岗位期限满了,就是想接着干也不行“我要保证一线的人永远充满激情和活力!”任正非说。

车间实习和技术培训。

对于营销人员来说,这个阶段可以帮助她们了解华为产品与开发技术。包括产品的种类,性能,开发技术的特点等。让销售人员对未来要销售的产品很了解。对于毕业于文科类专业的学生来说,这个环节是很痛苦的。培训的内容很多,密度很大,而且内容又是自己以前根本就不了解的,考试又很严格。要是不努力,这个环节就会被淘汰下来。

营销理论和市场演习。

由于华为的新员工中想成为营销人员的人不一定是营销专业的毕业生,所以对于营销理论并不了解,营销理论与知识的培训是必须的。营销理论知识培训。这些理论包括消费者行为理论、市场心理学、定位理论、整合营销传播、品牌形象理论等。

理论需要与实践相结合。在理论知识培训结束后,华为还要给新员工搞一次实战演习,主要内容是让员工在深圳的繁华路段以高价卖一些生活用品。而且规定商品的销售价格必须比公司的规定的价格高,不得降价。

经过以上的培训的人都有一种脱胎换骨的感觉。通过培训,可以基本上驱除毕业生的书生气,为派往市场第一线做好心理和智力上的准备。

2.岗中培训。

对于市场人员来说华为的培训绝对不仅仅限于岗前培训。为了保证整个销售队伍时刻充满激情与活力,华为内部形成了一套完整针对个人的成长计划。有计划地,持续地对员工进行充电,让员工能够及时了解通信技术的最新进展、市场营销的新方法和公司的销售策略。

主要的培训形式是实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发与教育开发相结合的开发形式,传统教育和网络教育相结合。通过培训提升销售人员的实际能力,保证了一线的市场销售人员具备持久的战斗力。

3.下岗培训。

由于种种原因,有一些销售人员员工不能适合本岗位,华为则会给这些员工提供下岗培训。主要内容是岗位所需的技能与知识。要是员工经过培训还是无法适合原岗位,华为则会给这些员工提供新职位的技能与知识培训,继续帮助他们继续成长。

第四招,制度化用人。

经过魔鬼培训的业务人员,基本上具备了业务人员的基本素质,缺乏的就是实践经验。华为这个时候把通过培训新销售人员直接派往华为分布在全球各地的分公司或办事处,让他们在市场一线展示自己的才华和接受实践的改造。

有人以为华为这样的行为是盲目的。因为一个刚刚毕业的拼搏在线官方网站生根本不可能能在市场一线杀出一片天地。然而当旁人看到华为的市场在不断的扩大,直到把战火烧到美国时,旁人才对华为的胆识产生敬意。在华为的销售人员中,业绩最好的销售人员并不是有丰富经验和经历的人,而是那些刚刚从拼搏在线官方网站毕业的雄心勃勃的新员工。华为市场一线人员的工作年限一般不会超过3年,因为3年的。

时间。

足以让销售人员了解华为产品于其他公司的产品的优势于劣势,一旦对这些了解,销售人员的士气就会大减,而任正非要保证一线人员永远充满活力。

转载自 WwW.kAoyanMijI.com

完善的制度安排。

国有国法,家有家规,军队有严明的纪律。华为在打造自己营销队伍的时候也逐步健全了自己的营销制度。

创业初期,华为根本没有任何销售方面制度。华为销售人员凭借自己对销售的理解去争夺用户的订单,管理客户资源。但是随着销售队伍的扩大,销售区域的增多。华为觉得如何管理巨大的营销团队和客户资源成了一个必须解决的问题,因为不系统的行为规范和道德准则根本不能满足公司发展的需要。这个时候华为就推出了《华为人行为准则》、《华为员工职业道德规范》,对营销人员行为作出了基本的规范。

《华为人行为准则》、《华为员工职业道德规范》有很大的局限性。虽然后续的人力资源管理制度、财务与资金管理制度、流程管理制度和营销管理制度的出台使得华为的营销制度日趋完善,但是所有的制度很独立,缺乏一个统一的制度思想作为公司制度的灵魂。

1997年公司本想对公司对过去的发展做一个总结,但是这样的行动却导致了《华为公司基本法》的诞生。《华为公司基本法》共六章,一百零三条,包含了:公司的宗旨;基本经营政策;基本组织政策;基本人力资源政策;基本控制政策;接班人和基本法的修改。基本法统一了华为所有的规章制度,其出台标志着公司制度建设的进一步成熟。已经出售给美国。

爱默生。

公司的华为电器和华为与美国3com公司合资的华为—3com公司的公司制度都是原来华为的模式,全部由华为人打理,对方只是派驻了一名财务总监。由此可见华为的制度建设是一流的。

华为的制度建设经历了从无到有,从局部到全局的过程。日趋完善制度为华为打造营销队伍提供了制度保障——华为的用人制度化了。

考核严格。

考核目标:考评是牵引,考评是推动力,考评是制度化的无形和有形激励。华为的考核体系可以作为mba的教材,但是考核的目的并不是量人和选人,考核在华为是一个管理过程。华为的考核目标是通过这个管理过程,华为可以传达给员工自己的核心价值,让员工能够直观地对比、学习看到自己的不足,进而明确自己的努力方向。

考核内容:主要考核营销人员的劳动态度、工作绩效和任职资格。其中劳动态度是工作精神及对规范的遵守,主要涉及责任心、敬业精神、奉献精神、团队精神和基本行为规范;工作绩效是工作的最终成果,主要包括销售、利润、市场和公关;最后,任职资格是为了达到工作成果所表现出来的行为,其主要标准是指完成某一范围工作活动的成功行为,反映了工作人员职位的胜任能力,同时也要参考工作人员的知识、素质和经验。根据考核结果来决定考核对象的工资、奖金、股金的发放数量,并且决定考核对象的晋升机会。

考核的假设:《华为公司基本法》中规定华为员工考评体系的建立依据下述假设:

1、华为绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的,是高度自尊和有强烈成就欲望的。

2、金无足赤,人无完人;优点突出的人往往缺点也很明显。

3、工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。

4、失败铺就成功,但重犯同样的错误是不应该的。

5、员工未能达到考评标准要求,也有管理者的责任。员工的成绩就是管理者的成绩。

考核方式:《华为公司基本法》中规定“员工和干部的考评,是按明确的目标和要求,对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。考评结果要建立记录,考评要素随公司不同时期的成长要求应有所侧重。在各层上下级主管之间要建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的沟通,以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。”并以此作为华为公司的基本考核方式。

华为公司的绩效管理(见图3)强调以责任结果为价值导向,力图建立一种自我激励、自我管理、自我约束的机制。通过管理者与员工之间持续不断地设立目标、辅导、评价、反馈,实现绩效改进和员工能力的提升。

对于不同内容华为都有自己的考评标准,这些标准经过长期依赖的规范化和系统化,变得可操作性特别强。而考核过程也是全面的、系统的。营销人员首先要提交考核申请,考评员在分两次对申请人进行考核,第一次考核主要是考核对象与考评人的沟通,这次考评人主要是考核对象的直接上级。与上级的沟通主要表现在:共同确定。

工作计划。

勤于请教上级和自我评价。二次考核主要是对第一次考核的审核审查一次考核是否符合规范可信度等。两次考核结束后最后还要接受市场干部部的监督与认证。

目前采用的是季度考核、年度总评的方式。工作业绩考核主要围绕季度工作目标与目标完成情况,根据考核标准进行等级评定,任职资格主要围绕行为标准,通过证据对申请人达标与否进行认证。日报、周报、月报、季报和与之相适应的阶段性考核,保证了主业的不断增长和员工“阶段性成就欲望不断得到满足”。因为任正非相信:如果华为有一天停止了快速增长,就会面临死亡。只要主业还充满活力,我们的团队就有强凝聚力,员工就会拼命而乐此不疲。

完善的制度,严格的考核保证华为制度化用人战略的实施,为华为打造营销铁军提供了制度保障。

第五招:有效激励。

华为为了保证一线人员永远保持活力,对销售一线人员的激励也是大手笔。在华为,一个优秀的销售人员不单单可以得到华为的物质激励,还可以得到精神激励。当然二者在华为是有机的结合的,激励也是华为“做实”作风的体现。

物质激励。

华为是中国员工收入最高的公司,在外界的传说中,在华为工作5年以上的中层干部可以支付一条游轮。华为的高薪一方面使得优秀的人才聚集华为,另外一方面也激励了人才的积极性。华为实物收入的形式是:工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利。实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。

华为的销售人员是没有提成的,他们的业绩是和自己团队的业绩挂钩。这样的设计是为了避免销售队员发生机会主义行为,忽视与客户的长期关系的维系,但是华为的销售人员的收入是非常高的。目前,以硕士为例(税前):底薪6000~7000/m,津贴800/m,年终有奖金、分红。3个月后,底薪会增加,幅度由个人表现而定。另外那个退休基金我到现在还没明白到底是不是算在底薪里(约为15%×底薪),不过如果辞职的话,这些都可以提走。其他学位的只是底薪不同,本科生4500~5500,博士7000~8000。

难人可贵的是华为对员工分配的承诺是落到实处的。在《华为公司的基本法》中规定:“按劳分配的依据是:能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距,分配曲线要保持连续和不出现拐点。股权分配的依据是:可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。股权分配要向核心层和中坚层倾斜,股权结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当,分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则”。

在华为的老员工(96年以前来华为的),工资已经不是他们收入的主要部分,可以说工资占他们收入比例几乎微乎其微,因为他们每年都可以拿到大笔的分红和奖金,而华为的创始人据说只有华为5%的股份。

员工若离职,公司会按照其股票金额用现金购买员工手中的股票,而且不会为难员工。虽然这样的分配制度给华为未来的发展埋下了许多悬念,但是谁也不能否认这样的分配制度对华为市场人员的激励效果。

精神激励。

华为的精神激励主要有荣誉奖、职权。

荣誉奖。

在华为各种各样的奖励应接不暇,公司还专门成立了一个荣誉部,专门负责对员工进行考核、评奖。只要员工在某方面有进步就能得到一定的奖励,华为要对员工点点滴滴得进步都给予奖励。华为得荣誉奖有两个特点:第一,面广人多,所以员工很容易在毫无察觉的情况下得知自己获得了公司的某种奖励。只要你有自己的特点,工作有自己的业绩,你就能得到一个荣誉奖。对新员工就有进步奖,你参与完成了一个项目就有项目奖。第二,物质激励和精神激励紧紧绑在一起。只要你获得了一个任意的荣誉奖,你就可以随之得到一定的物质奖励。一旦得到荣誉奖,你就能得到300元的奖励,而且荣誉奖没有上限,假设你是成了荣誉奖“专业户”你得物质奖励就不菲了。

职权。

虽然华为管理结构是距阵式的,但是等级森严。我们先看公布在华为公司网站上的员工职业发展通道图(图4):

从这幅图,我们可以看出,华为公司的组织结构一共有五层,除了基层业务人员,其它四层都是有一定的职权的,虽然大小不一,但是这些职权却可以激励员工。拿销售人员来说,如果他只想做销售,那么他(她)就可以从处于底层的、分布在各个地区办事处的销售代表开始做起,然后是客户经理,客户经理又有三个发展空间:国际、国内营销专家,国际、国内营销高级专家和国际、国内营销资深专家。一旦他(她)想做管理,或者公司调整要他(她)从事管理职位,那么发展的空间、可以获得的职权就更大了,比如有常务副总裁,市场部部长等公司等中、高、低层职位作为奖励有贡献的员工。

在华为,职位不单单是权力的象征,而且也是收入的象征。如荣誉奖,华为把职权和货币收入捆绑在一起。得到一个比较高的位置,从这个位置上获得的收入是起源收入的若干倍。

职权的激励在华为是非常重要的,为华为留住人才起到了非常大的作用。当然职权激励给华为带来的负面影响也不可以忽视。而且我认为负面影响一定可以通过更加完善的制度来解决。

物质和精神上的激励保证了华为的营销团队永远活力充沛,在战场上充满了战斗力。

从培养“狼性”到维护“狼性”,从“讲到”企业文化到“做实”企业文化,华为营销人员用自身的发展经历证实了“狼性”与“做实”的难得。华为的营销团队建设为中国本土高瞻远瞩企业树立了一个可以学习和借鉴的典范。华为告诉我们,要成功打造营销铁军就得要让营销团队充满“狼性”,而且,也告诉中国的本土企业“狼性”的培养是可能的,但是这个过程是非常艰巨的。成功没有捷径,从招聘人才,到培训人才,再到使用人才,最后激励人才每一个环节都需要企业付出心血。

没有专业的招聘,就不能招到良才;无系统的培训,华为将无法塑造自己的销售铁军;没有办法让整个销售队伍统一思想,没有完善制度,华为对销售团队的管理将“无法可依”;不严格考核,华为的制度将没有任何的意义;没有公平、有效且完善的激励制度,企业的销售团队将象死水一样毫无动力!

一支军队假设没有灵魂,这个军队将可能在瞬间分崩离析;而一个有灵魂的军队,那么即使遇到一时的困难,这个军团也可能重新组建起来,重新在战场上扬威,对于企业的营销团队建设来说,也是如此。

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营销活动的成功案例篇十二

一个叫老孟的民间“伙夫”花了140元举起的“山寨春晚”大旗得到众多网友力挺,而其还申请了一个叫ccstv的网站和央视春晚pk。目前该话题已经成为百度搜索最热门的关键词之一。据悉,目前“山寨春晚”赞助费已经拿到了几百万。

启发:“山寨营销”的本质是借势造势。策动中国。

对于不知名的品牌,要想迅速成名,必须去借助社会热点事件、名人、社会文化等,形成人们和媒体关注的“社会话题”。例如,在“山寨春晚”的策划中,策划人很聪明的将话题转向了“话语权”,“当众人褒贬不一时,山寨当事者则称:我们要的无非是一个话语权”,进一步的引发舆论的争议。而这种“八卦”的事件,恰恰需要的是争议和炒作!

因此,“山寨春晚”的策划名副其实的将成为最成功的“病毒营销”案例!

病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销既可以被看作是一种网络营销方法,也可以被认为是一种网络营销思想,即通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。

美誉达bbsn网络声誉管理机构。

将有效的“病毒营销”战略归纳为六项基本要素。一个“病毒营销”战略不一定包含所有的要素,但是包含的要素越多,营销的效果可能越好。这六个基本要素是:

1.产品或服务的利益点和价值点要鲜明。(很好用的产品和服务,或者有趣的活动和话题)。

2.提供无须努力地向他人传递信息的方式。(很容易记忆并方便转发的病毒广告作品,例如有趣且吸引人的图片、故事、笑话、视频等)。

3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。(话题对于受传者要有价值,才可能相互分享)。

4.利用公众的积极性和行为。(首先捕捉的是“活跃人群”和“意见领袖”,形成话题;考虑利益的激励,吸引人们转发朋友,比如限量的赠送、免费体验等)。

5.利用现有的通信网络。(利用网络社区、论坛、博客、视频、邮件等)。

6.利用别人的资源。(借势造势,最少的降低成本,争取大众传媒的跟进报道,放大事件)。

注:病毒营销与口碑营销的区别。前者多借助搞笑的很雷的符号传播,而后者多借助使用者的体验分享,以比较正面的方式进行人际传播。

营销活动的成功案例篇十三

位于纽约耐克公司的“耐克体验中心”是实施终端体验营销的成功典范,耐克品牌之所以比阿迪达斯、锐步等品牌更胜一筹的原因也许就在于此。一进入位于纽约的“耐克城”,你享受到的不仅仅是一个购物场所,你仿佛置身于一个体育运动博物馆和信息中心。

“自信”这一主题对于形成这种整体顾客印象起了极大的作用。在这里运动鞋按尺码陈列于大房间四周的搁架上,存货位于陈列品下方墙的里面。你可以挑选你喜欢的运动鞋,然后在下面寻找适合你的尺码。你还可以马上获得最新的体育赛事结果,或提出要求取得有关体育人物如卡尔·刘易斯、乔丹等的录像和音带信息,以旋动识别为标记的信息亭加强了“自信”这一主题。

进入“耐克城”你会体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去,你就象进入了体育赛场,眼前是七台录像机,其中有些正现场直播体育赛事。联想到体育馆的这种风格强化了体育馆的的主题。开放式正厅给人一种体育馆的感觉,地板上铺着毯子象个篮球场,外部墙砖,木制的座位、时钟以及保护性档球网……所有这些设计都是为了创造出高技术与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。

“耐克城”为消费者提供了更为个性化和相互作用的体验,它的经营方式超出了一般销售产品的意义,而更加象是健身、激励和推动人们成功的地方,置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜,它给人们健康知识和体育历史的知识,用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流,相互重叠,紧密结合,产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟,依恋不舍,是因为耐克把它的商店变成了人们体验的入口和旅游胜地。

营销活动的成功案例篇十四

啤酒与服装、房地产与奢侈品、可乐与音乐……这些看似风马牛不相及的产品通过跨界实现营销双赢,得到强强联合的品牌协同效应。这些经典的跨界营销可谓“老鼠嫁给猫”,只有想不到,没有做不到。

跨界营销就是指依据不同产业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系,把一些原本没有任何联系的要素融合、延伸,彰显出一种与众不同的生活态度、审美情趣或者价值观念,以赢取目标消费者好感,从而实现跨界联合企业的市场最大化和利润最大化的新型营销模式。

本文中,便力图梳理产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界几类经典营销案例。

渠道跨界,中国邮政贺卡触网。

营销渠道一直是市场营销的重要环节,是产品占领市场的必要条件。对于快速消费品而言,占领了商超,就占领了市场。渠道跨界是指产品或者品牌跨越不同于常规的发行渠道,获得不同领域的消费者。

来看下中国邮政贺卡渠道跨界的案例。中国邮政贺卡其特殊的产品属性决定了其营销渠道具有两大特点。第一,消费者选购贺卡和使用贺卡(寄发)是在同一个地方,即邮政营业厅;第二,这一渠道几乎是唯一的、垄断的,而且持续了上千年的历史。这一特殊的渠道模式,也奠定了中国邮政在贺卡市场的绝对领导地位。然而,随着时代的发展和科技进步,贺卡替代品的不断涌现,邮政渠道模式慢慢成为贺卡发展的“枷锁”,其繁琐、费时的寄发方式已经不能适应人们高效率的生活节奏,尤其是热衷于网络的年轻一代,对贺卡的接触率越来越低。

为提升贺卡发行的便捷性,中国邮政开始寻找新的发行渠道。例如,在大中城市的商场超市开设贺卡专柜,允许商店经销邮政贺卡。然而最具革命性的渠道变革应该是“邮政贺卡网上发行”模式,这一模式与增加销售网点的本质区别在于,彻底摆脱“消费者只能通过邮政窗口寄发贺卡”的传统,实现了从传统渠道到网络渠道的“跨界”。通过邮政贺卡官方网站,消费者可以在线完成贺卡的选购、支付及投递业务,而不再需要到邮政营业窗口办理。

产品跨界,奔驰、阿玛尼强强联手。

产品跨界是最常见的跨界模型,即两个或者多个不同领域的品牌依据自身的优势,来进行产品研发。奔驰、阿玛尼;彪马(puma)与德国高档服饰品牌jilsander的合作、东风雪铁龙c2与意大利知名时尚运动品牌kappa的合作都是如此。

2004年的巴黎车展上,奔驰展示了由乔治•阿玛尼设计并赋予了个性化特色的高级特别版clk敞篷跑车。这款阿玛尼版高级clk敞篷跑车,采用暖砂色系的特殊油漆和高品质内部材料相搭配,使这款车散发出豪华、动感和阳刚的气度。

公众对这款车的热烈反应让合作双方意识到,仅仅将它摆放在展厅中绝对不是个好主意。于是他们决定限量生产100台乔治•阿玛尼clk,“用最好的材质和特殊的涂料,并且能够按照顾客的喜好定制”。当然,仅有这些是不够的,乔治•阿玛尼对内饰、车身色彩的处理以及细节的设计才是这款车最为与众不同之处:浅砂石色的亚光车身,棕色马鞍皮革结合灰色三维纺织面料的座椅,做旧处理的金属部件和散布在各处的黑色操控按钮。这样的搭配恰当地表达了他们对这款车最初的设想:高雅、精致、不容易过时。乔治•阿玛尼本人成为该款车的第一个拥有者。新车融合了阿玛尼的“少即是多、注重舒适”的设计哲学。乔治•阿玛尼说:“我们很快就找到了共同语言。我看到梅塞德斯—奔驰如何将我的设计理念转化为现实,并且极为注重细节,这简直太吸引人了。

文化跨界,星河湾跳出地产卖地产。

当产品的物理属性差异渐渐抹平后,文化与品牌的比拼成为了竞争的杀手锏。在文化层面,跨界是非常有效的选择,主要是通过对产品进行文化借势嫁接而激活产品,提升产品的品牌价值的方式。

你会发现,星河湾的跨界不仅仅是不同领域的“混搭”,在这背后,有一条营销理念的精髓始终贯彻其中——精准的市场定位和对产品价值的真正理解。没有真正领悟跨界的精髓,那么一次次的“跨界”活动,最终也就只能成为一场场秀,对于品牌和营销而言,都将是徒劳。通过跨界营销,星河湾渐渐形成了一种“气场”,一种氛围,将财富阶层聚集起来,不但能为既有客户提供增值服务,还将吸引大批潜在客户。于是,“星河湾不是在卖房子,而是在卖一种生活方式。”星河湾成为这样一个社区,它是一个世界性的平台,可以和世界一流的企业,一流的资源去对接,这才是星河湾真正的价值。

交叉跨界,阿凡达跨界营销八爪鱼。

交叉跨界,顾名思义,是多种跨界方式的综合,从产品到渠道,到营销均有,可以说是以上我们看到的多种方式的融合体。今年热播的《阿凡达》就是交叉跨界的典范。电影之王詹姆斯•卡梅隆是他筹划了15年的《阿凡达》近日与影迷见面,这号称史上最贵的电影如何收回成本?一场全范围的品牌攻坚战怎样展开?阿凡达的跨界营销故事比3d外星人本身还精彩……阿凡达交叉式的跨界,伸出八爪鱼之手,可口可乐、麦当劳、育碧、松下、lg等大公司都加入其中,它们和20世纪福克斯公司一起打造了这部有史以来空前规模的跨界大战。

麦当劳,多管齐下。

1、玩偶周边。

作为影片合作方的麦当劳便推出六款相关玩具。玩具均为电影中的角色,有苏杰克、奈蒂莉、迅雷翼兽、灵鸟等。有趣的是,如果人物和坐骑生物对接正确,便可以亮灯,十分绚丽。只要购买儿童套餐(注:分15.5元和16.5元两种)就能获赠一款阿凡达玩具,顾客也可以单买,一款10元钱,一套60元。为了攒齐全套阿凡达玩具,不少影迷发动朋友们合买六份套餐。

2、扩增实境,麦当劳阿凡达**卡。

在美国市场,巨无霸套餐随机附送八种麦当劳阿凡达**卡(mcdonald’sthrillcards),卡片运用扩增实境(augmentedreality)技术,通过麦当劳网站下载软件进入“麦当劳幻境”游戏,将套餐中收到的卡片对准摄像头进行扫描,电脑屏幕上就会出现一个3d的玩偶,使用者通过在卡片上点击,就可以控制电脑中的3d玩偶做出各种动作,在《阿凡达》的潘朵拉星球探险,实现真正的“弹指神通”。

3、阿凡达变脸器。

除了上述招数外,麦当劳推出的“阿凡达变脸器”的宣传效果颇为显著,网友只要上传一张自己的清晰头像照片,就可以瞬间变身为潘多拉星球的蓝皮肤黄眼睛的“纳威人”。网友们对这款软件的创新,恐怕让麦当劳方感到意外。在某著名论坛上,一个名人版阿凡达的帖子大热,其中,阿凡达版的李宇春、姚明、小沈阳、曾轶可都被网友ps出来。

官方游戏玩高配置引电脑升级热。

美国游戏发行商育碧研发的《阿凡达》官方游戏便抢先推出。游戏内容并非简单地对电影内容进行改编,而是有很多创新设计,一套正版《阿凡达》港版ps3游戏售价335元。同时,由于玩这款阿凡达游戏对电脑配置要求高(3dapi、独显、宽屏分显示器等),一些电脑商也趁机推出“玩阿凡达最优配置”、“阿凡达显卡”等服务。此外,iphone公司还开发出一款同名冒险类游戏,手机用户可以通过互联网来下载。

零度可乐“阿凡达”各国版本网上热卖。

可口可乐零度就为《阿凡达》启动了一个名为“阿凡达计划”的网站,该网站以文字、图片、视频的形式描绘了电影《阿凡达》中地球与潘多拉星球两个迥异的世界。之后,可口可乐重磅推出了科技感十足的电视广告。广告片中,一个男孩用带有“avtr”字样的“零度”饮料罐激活飞船后,仿佛真的来到了潘多拉星球。同时,可口可乐推出“阿凡达”易拉罐和礼品“阿凡达”塑料杯,很受影迷欢迎。

松下:3d电视冲锋。

松下、索尼、三星等巨头估计都相信下一代电视是3d立体电视的天下。松下先行一步,与《阿凡达》绑定推广自家3d系统。导演卡梅隆说:“我相信我们将在不久的将来用3d来看电影、玩游戏。3d不只让你看,还让你感到你进入到了现实的世界。”

1.松下将组织几辆装载3d电视的房车在美国和欧洲各地周游,电视将放映《阿凡达》。

2.在日本,广告由人气女星加藤小雪出镜代言,并可以看到不多的《阿凡达》画面。

3.《阿凡达》还将搭载蓝光光碟推出家庭版。松下与《阿凡达》的合作是排他的,你只有用松下立体电视机才能看出真3d效果。

lg:手机里的高清电影片段。

lg全新巧克力手机中预存了《阿凡达》预告片,以此充分展现其最大卖点—4寸21:9超宽高清显示屏的播放效果。

1.推出手机电视广告,强调了《阿凡达》影片令人身临其境的立体效果,广告片中的男主角置身影片中,尝试了一回杰克“化身”阿凡达后惊心动魄的冒险。

与英国电影杂志《totalfilm》合作,将《阿凡达》的独家片花植入网站,影迷又能如愿以偿地挖掘《阿凡达》最新画面。

中国电子商务协会网络整合营销研究中心简介:

中国电子商务协会网络整合营销研究中心隶属于中国电子商务协会。在中国电子商务协会章程以及相关文件规定的统一规范下,就网络整合营销的学术研究、普及教育、企业服务、行业规范、市场维护、树立标杆、投诉监督、权益保护、良性竞争等领域开展工作。

营销跨界,《网络整合营销兵器谱》中国第一例虚拟世界、微博、sns联动发布会。

在营销传播层面的跨界,主要是指在营销传播层面,多个不同领域的品牌联合起来进行推动,合力进行传播,共享营销成果。凯迪拉克、zegna的合作就是营销层面的跨界。身着男装极品zegna,驾着顶级跑车凯迪拉克xlr,由两大顶级品牌共同汇演的“锋尚汇”。专业模特在凯迪拉克跑车身边分别展示了zegna极具代表性的正装和休闲装,并分别由驰赫和zegna的有关负责人从到场嘉宾们里面评选出“最具凯迪拉克精神奖”和“最佳着装奖”。

营销跨界的另一个经典案例是《网络整合营销兵器谱》中国第一例虚拟世界、sns、微博联动发布会。虚拟世界是以计算机模拟环境为基础,以虚拟的人物化身为载体,用户栖息、生活、交流的网络世界。用户可以选择虚拟的3d模型作为自己的化身,以走、飞、乘坐交通工具等各种手段移动、以文字、声音、音频、视频等各种媒介交流。在世界范围内,secondlife可谓先驱,在中国《由我世界》是3d虚拟世界的领先者。

2010年2月4日,《由我世界》中一派热闹景象。来自新浪、sohu、网易、奥美、艾瑞、辽宁出版集团、梅花网、阿里巴巴、龙之媒等网络业界知名专家虚拟形象,开车或者开私人飞机纷纷赶到清华拼搏在线官方网站礼堂。网络营销专家刘东明老师和司仪已经在《网络整合营销兵器谱》的发布会现场等候。《网络整合营销兵器谱》是中国第一部网络整合营销实战读本,主要面向的读者正是网络、营销届人士。发布会正式揭幕后,各位专家致词、刘东明老师介绍、媒体提问。知名动漫形象pp猪献上了热舞和鲜花;同时,并为各位嘉宾表演了精心设计的刘东明老师拼图游戏。随后刘东明老师打开了幸运香槟,喷射出虚拟特效“预祝新书大卖”的字样。推介会的最后环节将场地转移到了《由我世界》最娱乐的“神唱”3dktv中,不管是专家、记者还是观众这下都来了一个无障碍近距离接触,为这个图书推荐会划下了一个最别出心裁的句点。

而在外围媒体报道方面,新浪微博为《网络整合营销兵器谱》开设了v认证帐号,以微博的形式对《由我世界》中发布会进行实时播报,大大增强了活动的影响力。同时,北京和信锐智技术支持,实现了全国十几家微博、sns网站同步联播,以及向20万和信用户客户端进行推送报道。因此,此次图书推介会成为了中国乃至全球第一例融合虚拟世界、微博、sns跨平台同步联播的发布会。

这是一个多赢的跨界图书发布会中,各方提供了自有的资源,共同运作,形成资源聚合效应,而又共同受益。这次发布会的主角由我世界和《网络整合营销兵器谱》成就了中国第一例虚拟世界、微博、sns跨平台同步联播的发布会。无论是图书营销届还是虚拟世界中,这个案例都会成为一个里程碑,会拥有无数的二次口碑传播。新浪微博作为09年风头正劲的新媒体形式,又多了一个运用微博营销的经典案例,可以作为和同类微博竞品比拼的砝码。和信锐智通过技术支持,获得更大的品牌知名度。更重要的是这个案例中,多方的目标受众人群都是高端网络、营销届人士,这正是发布会中多方共同的目标受众。这次营销的跨界可以说是“共同围猎,一起吃肉”的模式,多个跨界方的资源都得到了充分的运用和回馈,让资源效率最大化。

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营销活动的成功案例篇十五

如果说互联网的出现给了化妆品跨越时空的羽翼,移动互联网的则赋予化妆品e起腾飞的翅膀,更贴近用户,亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类,碰上微信可谓“相见恨晚”!微信的随时、随身、随地,个性、分享、强关系等特点,正好给了爱美人士“臭美”的平台;同时,由于用户的个案性,在传统条件下,一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显,微信正好给了品牌智慧品牌营销—任何打造强势品牌这是一个信息膨胀的时代,是一个心智迷糊的时代,是一个消费选择困难的时代,也就造就了这是一个消费争夺激烈的时代,一个品牌辈出而难以管理的时代。

与消费者面对面的窗口,无论是产品的解说,还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流,树立品牌形象的同时,提高品牌忠诚度。

yoka、卡姿兰、美肤宝等知名化妆品牌都开了微信公众平台。dm互动微信营销微信营销从入门到实战—微网络撬动大市场微信营销从入门到实战课程旨在帮助学员全面系统学习微信营销两大平台,普及数11种实操技巧;知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍;学会渗透微信:

一、化妆品微信漫画——看图讲故事。

如果说互联网给了漫画第二次生命,手机则给了漫画有一次新生。在手机上,漫画更容易创作、传播、分享。,。

兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动,由官方创作一系列漫画,有用户发挥想象添词,组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!

二、陪聊式对话——品牌也能唱能聊。

微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的,通过语音触发的营销案例也令人耳目一新,他不仅让语音聊天成为现实,更是让随时来个小曲成为可能。

日化品牌飘柔微信平台能唱能聊天,添加“飘柔rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,有能聊天又能唱歌的小飘陪伴。

三、化妆品微信电商——惊喜多。

微信平台的互动button几乎无处不在,关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。

相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商,及时更新天猫店铺的活动信息,为电商平台导引有效流量。

四、微信密友会——美丽的秘密。

私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密,很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障,在这里,大家可以随心发问。

欧莱雅q&a密友会就是把握用户的小心理,结合用户热点需求,每期推出一套问答+产品解决方案,用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝,赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求,获得用户的产品的认可,形成较高的忠诚度。

五、时尚风向标——最懂用户心。

清华拼搏在线官方网站、北京拼搏在线官方网站网络营销授课专家刘东明表示,互联网的优势在于数据、信息整合,移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制,和网站端产生大规模的即时的,或者延时的交互。这样,移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心,通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来,激发巨大潜能。

百度数据显示,护肤仍是网民最关注的美容需求,但随着春夏的靓丽着装,网民对彩妆的关注度逐渐提升,超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言,彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。抓住用户的好奇和从众心理,搜集最新时尚热点,盘点巨星潮流妆扮,整理推荐明星范儿妆点过程,适时推荐相关产品以满足其需要,提高品牌曝光的同时,不仅不会引起用户的反感,还可以在一定程度上提高销量,得到用户的认可。

巴黎欧莱雅推出系列“妆点戛纳明星范er”。在向大家介绍知名影星时,特别突出明星的妆扮,精致妆容实时配上欧莱雅相关产品,即便这些明星不是全部用了欧莱雅产品,也会给人一种错觉,只要用了这几款产品就能拥有和明星一样动人的妆容。

六、微信自助餐——需要什么自己点哦。

品牌通过将产品进行细分,设置关键词,并数字或字母标注,一旦用户回复相关词语,就可以得到其所需要的详细信息,快捷而又高效,同时企业也省时省力。

微信自动回复仔细挖掘,潜力无限。自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复,方便吸引更多的粉丝来参加。

七,情感沟通——搭建心灵桥梁。

情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁,帮助人们缓解压力,抒发情感。

欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合,大大赚取了年轻女生的眼球;六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想,引发大家不想长大的共鸣;自然堂携手cctv发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象,表达了人们对孝与善珍重。

八、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑。

工业品营销战略规划与品牌管理工业品营销战略规划与品牌管理课程培训,旨在使学员全面了解和掌握营销战略规划的基本概念及实战操作方法,并且掌握制定一份市场营销战略规划所需要的步骤和主要的工...

品牌课程设计与开发之七步成诗品牌课程设计与开发课程培训,旨在使学员掌握品牌课程开发的流程,关键步骤和实用工具,学习现场收获学员自己的品牌课程七件套产品,放大课程价值,延伸课程生命力,微信平台也可以参考微博,根据不同需求定位,术业有专攻,专门提供某项服务,如图设立矩阵。

九、关注有礼——礼尚往来。

做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,关注有礼活动。欧莱雅关注微信即可成为会员,享受会员折扣;自然堂引导用户查询最近专柜,直接免费领取bb霜等,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。

扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后,提示“关注并领新会员卡”,点击关注后,即出现会员开领取页面,提交手机号完成领取,开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播,欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。

十、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听。

清华拼搏在线官方网站、北京拼搏在线官方网站网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通高效沟通技巧培训课程高效沟通技巧课程旨在增强与人相处的信心、学习掌握与人相处的原则,改变与人相处的态度和观念,通过有效沟通改善和加强与领导同事客户之间的关系。

采购人员沟通与演讲技巧采购人员沟通与演讲培训课程培训,内容涉及沟通中的障碍及克服方法,采购人员内外部的沟通方法,沟通中冲突的处理,如何利用powerpoint作出专业的演示稿等,旨将官方微信作为品牌展示平台,把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介,引起用户的关注,促成购买。

自然堂借由生活不规律、电脑辐射等造成暗沉与肤色不均这一普遍现象以及夏季干燥对滋润补水的需要,挖掘并引起用户对肌肤美白、补水的渴求,将产品介绍转化为用户所急需的问题解决方案,在yoka时尚、pclady、onlylady等时尚媒体报道,并将媒体报道组合,通过微信推送,既引起用户关注,又通过媒体力量提升了自身品牌价值。

十一、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知。

将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。

巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息,让自己的品牌粉丝早知道,早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量,而且提升了用户粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!

除了促销特辑,欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。

营销活动的成功案例篇十六

酒业成功案例-社会化营销成就了“江小白”,“江小白”最近很红。很多年轻人在微博上关注他,每条关于“江小白”的最新动态消息都被广泛转发。他还频频亮相于一些美食、休闲主题的娱乐活动,所到之处,大受青睐。而“我是江小白,生活很简单”这一鲜明主张,更是得到众多年轻粉丝的响应,将之作为自己身份与个性的标志符号。

“江小白”是谁?他为什么这样红?

“江小白”系出名门,它是重庆江津酒厂的产品创新典范之作。通过颠覆性的大胆尝试,根据年轻人时尚、休闲的消费思潮和江津老白干的固有风味特色,“江小白”提炼出“南派清香白酒第一品牌”这个诉求亮点,也由此引爆了白酒市场上新潮与传统的激烈碰撞。其45度小瓶装白酒“我是江小白”、35度小瓶装白酒“超清纯”等都收到了良好的市场反响,自上市以来,已在川渝一带年轻消费群体当中打下了坚实的基础。

至于“江小白”为什么这样红,则是一个仁者见仁智者见智的问题。有人说他的包装设计讨巧,适合年轻人口味,有人说他活用了微博等时尚媒介平台,与新生代人群打成一片。而在江小白酒类营销有限公司执行董事陶石泉看来,“江小白”之所以走红,是因为与目标消费群体真正产生了心理共鸣,是从80后消费者的情趣品位中找到了方向,继而将之具象化,其本质上是因循着年轻一代消费群体对创新型白酒的客观需求而产生,是属于这部分消费人群自己的品牌。

陶石泉举了一个例子,用麦克风跟屋子里的人讲话,每个人都能听到,“但听得到却并不代表所有人都喜欢听我的话,而如果讲话的内容足够好,那即便没有麦克风,大家还是会尽力去听清楚。”白酒品牌的创新同样是这个道理,qq、微博、微信等只是一些工具和手段,今后,真正决定白酒品牌市场活力的因素,在于其是否与消费者站在一起,与目标消费群体之间产生有效的互动和分享。

在为数众多的白酒品牌中,为什么是“江小白”脱颖而出?陶石泉认为,白酒品牌此前给消费者的印象多是历史的、厚重的、沉甸甸的,而具体对于“江小白”这个品牌,其定位为80后的白酒,“他从诞生到现在只有一年,没办法讲历史,所以只能借助微博这样的平台,去跟大家做坦诚的交流。”陶石泉介绍说,因为“江小白”不够大,不够老,那就忠实地表现出自己“小”的一面:“我是江小白”,“江小白”是小瓶酒,而事实证明,相当一部分消费者正是对“小”品牌情有独钟。

把身段放下来,与消费者进行平等交流,可以接受“吐槽”,质疑也不是问题,这种姿态帮助“江小白”在80后等新生代群体的争夺战中抢得先机。与传统型白酒品牌相比,“江小白”身上显然具有鲜活的“消费者品牌”气息。他的走红,其实也预示着“消费者品牌”将对白酒市场品牌格局产生重大影响。

微博、电商,

一个都不能少!

最近一年来,白酒市场上平添了许多青春气息和时尚名词:宋河扣扣装这款产品在网络上的销量与日俱增,相比于宋河品牌多年来所营造传递的“厚重”感,宋河扣扣装的轻灵跃动反而更加令青年人着迷;以茅台在其20全国经销商联谊会上要求经销商必须开通微博并做相应品牌传播为标志,广大白酒企业对新兴媒体微博营销的重视程度不断提高,很多企业在新浪、网易等知名微博网站上建立企业微博,及时发布各种信息及活动内容,并与网友进行日常互动,而一些名酒企业高管人员的个人微博同样很受关注;酒仙网等酒类电商渠道已经具有了较强的市场影响力,一些个性化较强的特定产品在这个新兴渠道上与目标群体实现了精准对接,甚至已经有人将马云和王健林那场著名的“一亿对赌”平移到白酒市场上:若干年后,电商渠道的白酒零售额将占据整个市场规模的半壁江山。

对此,酒仙网董事长郝鸿峰认为,网络销售平台上的“茅台”正在形成,它有可能是传统名酒企业,也很有可能是来自二线品牌、区域品牌中的黑马,比如有些白酒产品,在原有的团购渠道及专卖店里根本卖不动,但拿到网上却一下子就火了。这正是新的市场环境与新的渠道模式下对白酒品牌的不同态度,与传统市场相比,年轻一代网民对白酒品牌的历史背景比较陌生,对过于高端、郑重的品牌诉求也缺乏认同,其品牌取向标准更加突出个性化、时尚化等元素。“关键在于谁能针对网购群体进行更加精准的品牌定位和文化传播,并尽早形成系统化的运营体系,全面提升网络渠道中的营销、配套、服务、保障等综合能力。”郝鸿峰说。

微博、电商,一个都不能少,白酒的时尚化转身看起来很美,而事实上,这绝非一蹴而就的旦夕之功。

“社会化营销”终将来临。

社交媒体时代,网民都很忙,他们忙着上传照片、下载应用,忙着分享心情、自言自语。当你在做一件事的时候,你会发现很多朋友都在参与,你可以知道他在哪里,他在做什么、看什么、读什么、玩什么。这就是社会化媒体的魅力所在。

当白酒企业兴冲冲地迈入这一领域,试图用亲和的表情、时髦的语言来打动消费者,却是否认真思考过,在社会化媒体平台上,真正吸引受众的亮点是什么?为什么在微博上发力的白酒品牌不在少数,却只有“江小白”等少数品牌能够深入人心?——是时候为白酒社会化营销时代的到来做好准备了。

四川沱牌舍得酒业公共关系部经理白玉峰认为,微博的本质是一种社会化工具,而不是单纯的媒体,“作为社会化工具,微博具有一定的媒体属性,同时还具有社会化管理的工具意义。”同样,无论是qq或电商,其本身并非白酒营销的新锐符号,关键是如何使用这些工具,发挥出真正的社会化营销作用。

“白酒的消费市场和消费形态,正在经历着一个从分化到集聚的演变过程。”白玉峰表示,特别是随着人们生活水平的提高、可支配收入的增加,酒类品牌和产品也越来越丰富,为消费者提供了更加多元化的选择空间,对于白酒企业,必须对此有及时而清醒的认识。“白酒行业所习惯的品牌概念,是从企业的主观思维出发,力求大而全,能够涵盖更普遍的受众人群,现在来看,这已经不现实了,而且很可能导致企业的品牌形象受损,逐渐失去在消费者心目中的影响力。”

社会化营销中的白酒品牌,首先是“消费者品牌”,它能够充分满足一部分消费群体的欣赏标准,但在另一部分人看来则可能是难以接受的。

“但这就足够了,它有自己的个性,固然无法得到所有人的认同,但却能深深打动并影响一部分人,相比于在所有人心目中都似是而非、不温不火,这就是消费者品牌的成功。”白玉峰表示,这个取舍过程,其实也正是消费者品牌与“忠实粉丝”之间的互动共鸣,因为消费者需求的存在而产生,这样的品牌才是合理的、强大的。

由此看来,从消费者品牌到社会化营销,需要酒类企业从根本上改变既有的营销思维定式,对消费者进行更加精确的细分定位,根据不同群体的碎片化消费特征进行品牌再造,并根据目标消费者的兴趣爱好和生活方式来展开营销工作,最终使白酒的品牌力和营销力全部作用于消费者,由此拉动整个市场销售体系向前发展。

陶石泉表示:“像微博这样的社会化工具,其意义不仅在于使我们的声音传播得更远、更快,同时还具有反馈作用,有助于我们更好地去了解消费者体验,使营销行为更具科学合理的市场依据。”

当然,这种状态距离现在的白酒行业来说还有一段距离,这甚至对酒类企业营销体系内的人才结构都提出了颠覆性的要求,需要涵盖社会学、心理学等更多层面的综合元素。但从长远形势来看,这个转变过程固然艰难和漫长,但却势在必行,无从回避——况且我们现在已经看到了“江小白”这样的尝试者取得了初步成功,预示着从消费者品牌到社会化营销的美好前景。

营销活动的成功案例篇十七

六甲山牧场位于日本神户市滩区,是一家私立牧场。牧场里居住着一只会微笑的小羊,它弯弯的眼睛看上去正在微笑,故名“微笑君”。这只会微笑的小羊一下吸引了众多游客慕名而来。

都说动物不像人类有丰富的表情,只能通过别的方式表达它们的喜怒哀乐,比如狗高兴的时候就会拼命地摆动尾巴。然而,并非所有动物都“不苟言笑”。六甲山牧场这只10个月大的雌性小羊,在咀嚼青草时表情看起来像在微笑。

据牧场方介绍,该牧场共饲养150只羊,而会微笑的只有“微笑君”。前来制作贺年卡的摄影师将“微笑君”的照片在网上传播以后,牧场人气立刻飙升,12月中旬前来的人数约是同期人数的1.5倍。牧场职员笑着说,即使冷风不断袭来,它也一直是微笑的。

一诺规划认为:如果有人告诉你“公鸡会下蛋”,你多半不会相信并认为是瞎扯;当有人告诉你“小羊会微笑”时,你会迫不及待地想去看看。“物以稀为贵”,总是能勾起“一睹为快”的好奇心。这家牧场很好地利用了稀有物体验营销,为牧场带来大量客流的同时也获得了丰厚的收益。而“微笑君”也成为牧场的招牌。这是很值得经营者们思考和借鉴。

二.箱根牧场。

让游客融入牧场生活体验,认知牧场有机绿色食品。

北海道是典型的海洋性气候,夏天凉爽,冬天寒冷,非常适合奶牛生活,北海道拥有黑土地资源,青草贮长势很好,这对牛的食物供应来说是天赐的。箱根牧场原先是在东京附近神奈川县箱根町一家企业。后来搬迁到了北海道的千岁。牧场的名字之所以依然保持着“箱根”二字,这是为了表示对故土的一片怀念之心。

在箱根牧场种植过大豆的土地,将会种植别的植物。多年后才会重新栽种大豆,这是为了保持和发挥土壤的养分作用。奶牛场里铺着稻草,等浸泡上奶牛的屎尿后,这些稻草就会搬出去和泥土搅拌在一起发酵制成堆肥,然后施到田里去,箱根牧场做的都是有机牧业。牧场运作追求风味独特、高品质、高利润的经营理念,因此给牛听音乐、喝啤酒、吃药膳也是常有的事情。

游客来到这里可以动手挤奶、为奶牛按摩,清扫牛舍,施肥,收割玉米和马铃薯等农作物,制作香肠或奶酪,还可以接触兔子和山羊等小动物,是很好的亲子活动场所。这里盛产全日本最鲜浓的牛乳、最优质的果蔬,因此,奶味馥郁、甜而不腻的冰淇淋,巧克力是吃货的心头爱。

一诺规划认为,现在很多牧场都在宣称自己的产品是绿色有机食品,无论你费多大的功夫做广告宣传,在短时间内客户很难很快认同你的品牌以及品牌粘稠度。箱根牧场则让游客参与农场劳作,与小动物亲密接触,品尝农场有机食品,逐步让客户了解和认同箱根牧场有机食品,同时品牌也逐步得以认同。

三.北国牧场。

打造独特的马场体验,在娱乐过程中提高牧场品牌知名度。

北国牧场是北海道著名的牧马场,在占地约50公顷的广大园区内,这里集农牧生产和游客娱乐、体验融合为一体。北国牧场是专门培育日本赛马的专业马场之一,培育出来的赛马在日本赛马取得多项g1(赛马最高等级)的优胜。这些优胜的马在退役之后,回到马场度过晚年。

在这里可以认识各式各样的马,也可以骑马、搭乘游园马车、参观马术竞技大赛和观赏赛马奔驰的英姿,是可以亲近马的好地方。在这里可以参观牧马场、在草场上骑马奔驰、射箭、体味地道的日本草原生活。

一诺规划认为,北国牧场通过牧场和马的资源,设计适合牧场经营的娱乐场所,通过这些娱乐活动体验,带动了牧场产品的销售,提升产品价值和品牌知名度。通过娱乐项目的体验营销是非常值得我们学习和借鉴。

farm牧场。

通过度假休闲体验,吸引更多的游客。

boyafarm牧场成立于1888年,boyafarm牧场的前身是一家滑雪服服装厂,boyafarm牧场拥有优质的草场,以及多头牛羊,从事羊肉、羊毛、牛奶、牛肉的产品销售活动,在日本有很高的知名度。当然,boyafarm牧场不仅大力发展农业生产而且还发展观光旅游,利用牧场自然优美的环境吸引了四面八法的游客。为了更好地服务客户,boyafarm牧场建立了“牧场之家”,牧场之家在牧场建立了四个木屋别墅,每个木屋配备一只牧羊犬。

在木屋别墅里,游客不仅能享受牧场的美丽风光,还能享受这里独有的牧场生活。在这里除了吃饭聊天,你也可以在这里读书或者工作,做你喜欢做的事情。当夜幕降临,漫步牧场,有满目星斗还有秋虫吟唱。农场用新鲜的蔬菜和自己生产的牛羊肉,为你提供日本传统美食:寿司、烤肉、拉面。

一诺规划认为,很多牧场体都在做体验营销,为什么没有成功呢?这源于体验方式,太千篇一律,没有特色。boyafarm牧场,从都市人向往大自然田园生活需求出发,根据牧场优良环境和景观设计结合,建立了牧场之家。游客在牧场休闲度假,住宿体验,美食体验,心灵得到一种释放和愉悦,自然而然对牧场有一种由心的喜爱和认同。所以说做品牌你一定要让你的消费者喜欢。

营销活动的成功案例篇十八

快书包,这个从才注册的网站,快书包是一个以经营图书为主的b2c网站,它最大的特色就是1小时内免费送书上门,当然目前开通服务范围还只是在少数的一二线城市,而且目前书籍的类目也不够全面,但即便如此,它在卓越、当当等这样大型网络书城的几近龚断的市场之下还是生存下来了,并且发展的很好。

我不知道在座的各位有多少是小企业主,微小企业主,我要给大家演绎一下作为一个小企业主是怎么使用微博的。我们是6月份上线的一家随身网点,提供一小时到货服务。

我在微博里看到一句话,用微博能做什么?关键是你想做什么。微博营销能做什么,关键是看你怎么做。快书包我们做得一点也不出奇,快书包也没有专业的技术人员。从去年开始有人请我讲微博,我就很惶恐。我现在在微博上泡的时间基本上每天都五个小时以上。我给大家展示一下快书包是怎么展示微博的。微博躲不起,不管你看不看微博,骂你的声音都会在。从这个角度去想,你也必须来到微博这个世界。对企业来讲微博要不要用的问题了,关键是要行动。我在所有的营销里面我是没有预算的,我只能用免费的方式,无论是新浪微博,包括其他的方式,所有免费的我都去。因为在那种情况下,在207月份我遇到一件事情让我明白我的客户在哪里,韩寒的一本新书上市,因为量大我们没有办法及时的配送,所以当时在新浪微博出现了几百条骂快书包,但我很高兴,我们就发现我的地方就应该在这里。它可以和顾客直接互动,可以随时灵活反应,可以充分的起到这个作用,过去大众传播时代,甚至于广播都不可能有微博这么迅速。

快书包是怎么使用的?第一个是用微博介绍信产品。在微博写东西我总结了三条:1、有用、有趣、有条理;2、用广告文安的写作分发来写微博。图片要引起注意,标题要吸引阅读,正文展开说明,结尾号召行动包括吸引他参与讨论。3、快书包将作者、出版商引入传播。新产品的过程中我们会给书的作者和出版商发私信,以引起更广泛的传播。第二个是用微博发布新信息。寻找合适的时间点,有些消息由发布比官方微博发布效果好。我故意选择4月1日公布快书包获新浪微博基金900万人民币投资,导致这条微博转发了400多次,大家都告诉我这个是真的吗?好多人都不相信能够获得,所以这条消息引起的转发效果还是比较好的。

要想用好微博,企业领导人自己先搞明白微博。这个时候一个企业在使用微博的时候尤其是大企业使用微博的时候,你微博的运用人员能力综合的调动各方面的资源。我主张企业的领导人要玩明白微博。可能会有几个障碍:第一个是微博最没有网络使用门槛。第二个,一批五六十岁的企业家给我们做了表率,第三个多使用碎片时间就好。第四个听别人讲不如自己泡。

第三个是用微博处理投诉和不满。用好微博不是电商或者互联网企业专利,有了企业官方微博为何还要有企业领导人个人微博?我不太了解世界500强这些大型的企业如何使用微博的,但像我这样小的企业,有些消息适合个人发布,危机公关时作用大。当出现投诉的时候,我们进行回复他会发现他的投诉获得了足够的尊重,而且由企业最高领导人来回复就会从不满意转到满意。对快书包的投诉根据我的经验,我们首先会由官方微博来进行第一反映,接下来会由总监来出面。再处理微博投诉方面,微博时代跟过去的时代已经不太一样了。第一个要有态度,先回应,5分钟之内)。第二个有真相,一定要查真实原因,光道歉不行。第三个,不回避问题,更不能置之不理。当鸵鸟真的不行。第四一次性解决问题,尽量有客服部门主管直接参与。第五个私信投诉私信处理。第六个公开投诉公开处理,用评论,即使有了私信或者电话,也要再发一次评论。有的时候情况比较复杂可能需要电话或者是私信解释清楚,虽然完成了这个投诉过程,也需要发一个评论放在后面,否则它的粉丝会误以为你没有处理。第七个,不要请求顾客删除投诉或不满的微博。顾客因为你处理得当,受你的感动,把微博删除了是你的荣幸,一旦如果你要求删除可能会变成新的爆炸点。我们基本上是按照以上的方式来处理投诉的。

官方微博管理员、认证成员言论尺度:不参与政治话题的评论和转发。社会话题的参与要适当,具体问题具体分析。不能说个人的话题和情绪,一定不能和顾客争执、吵架。

怎么去发现:现在有很多公司研究出了监测工具,我们现在在用的办法是使用话题功能,因为话题功能可以设置24个关键此足够我们使用。

第四个是微博完成订单查询。微博、私信、评论都可能有查询,希望新浪开发企业官方网站嵌入对话功能,这个我们非常需要。

我们在年10月开始用私信接订单,接订单的启发是谈到陈亮途先生,那时候我还不认识他,但受他的启发,他用微博来跟我们下定单,所以我就我用私信私下接订单。顾客想跟你下定单,你也要适应他的习惯。包括去年11月我们入驻了当当,去年的时候入驻了天猫。顾客去哪你就得追着他。我希望未来可以一键在微博购物。

第六、通过微博了解顾客需求、意见、意见。我要求我们所有的负责人每天都要上微博。

第七、用微博监测价格。之前是人工比价,而且要耗费大量的人力。现我们现在是发起微博比价活动,你只要发现快书包的价格贵你发一条微博我们就降价。如果你发现快书包的价格便宜,你举报我就给你电子券。

第八、用微博寻找供应商。怎么需找供应商,我就在微博里找。销售产品供应商大昌。它是中国数一数二进口食品的代言商,很多大超市的产品都是由他来供应。服务提供商:机房、印刷。

第九媒体关系:用微博发布新闻点引起记者注意,在私信约定采访,及时用微博发布或者专发媒体的报道,引发二次传播。

第十,注重人人都是传播者。这个时候除了投诉和负面的消息要注意以外,还要制造话题,引导分享。用超出一般的标准的服务带来分享。用良好的体验代来分享。

我们快书包使用蓝印花布包袱配诵,非常多的女孩子会喜欢我们这个蓝印花布包袱。对合适的话题要推波助澜。

我们要认识到微博不仅仅是媒体,微博比facebook、twitter更带有媒体特征。但仅用媒体特征和属性远远不能理解微博,微博除了媒体属性、更带有社交、互动属性。企业要全面看清微博属性并加以运用。

争取使用2.0版本,功能变化:视频、应用、微橱窗。焦点图图片广告位可以带链接,链接可以使用图片。功能比较强大的后台。

快书包使用微博的效果:官方网站三分之一流量来自微博、直接产生定单3—5%、在微博建立口碑、与各方互动的平台。

微博时代小企业的机会:我认为在古代的时候,或者是清朝以前,我们的商家是通过某个秘方或手艺,或者是口碑传播。那个时候真的是口碑传播。大众传播时代的商业:只有具备雄厚资本力量的企业才有金钱去聘用非常专业的公司,去买大量的广告,去进行非常强迫性的信息传播来掌控整个信息传播。但是在微博时代,草根与明星同样机会、小企业与大企业同样机会。

新浪过去是一家门户,但现在一提新浪是微博,接下来是不是能不能形成微博商务?欢迎大家来体验快书包的一小时到货服务。

营销活动的成功案例篇十九

1、客户3次对比羽绒服:开业当天,一位顾客8:30分来到我店,看上一款06女童羽绒服,问羽绒服出绒否、为何无羽绒标志、颜色太浅等,我都一一耐心回答,但该客户还是拿不定主意,说再找个人过来帮看看,我说没关系。一会,该顾客带来一位朋友,和07羽绒服做了对比。我把两款衣服的优缺点分别作了介绍,该客户还没决定购买,说再和小猪版纳的羽绒服比较下,我还是耐心地说,没关系。10分钟后,该客户径直走进店指着那款07羽绒服说,就要这件吧。(天津卢台小×××专卖店提供)。

2、耐心讲解:7月,我家小×××专卖店开业。当天上午人很多,有位大姐30多岁,较文静,挑了近一个小时,我心想,她肯定不买。但又不好意思走开,一直耐心给她服务。终于,在我转身要走向别的客户时,她问我这4件衣服能再便宜点吗?我说已7.9折啦。她可能觉得我做不了主,就直接找我妈妈讲价。妈妈最后没降价。这位顾客还是买了4件衣服。(山西交城小×××店主女儿提供)。

3、不忽视任何一个上门的客户:一天,有位穿着清洁工衣服的大姐来到我们的柜台买t恤。当时,我给她推荐了98元的,她嫌贵后,又推荐了68元的,还又推销了一件38元的特价裤子。这样我的销售额反而比原来还多。(长春巴黎春天小×××店员提供)。

4、替客户垫钱:一位客户购买一件348的羽绒服后到款台交款。一会,她面带遗憾地说,差20元钱,算啦。看到客户遗憾的表情,我想了想说:我替你垫上吧。客户瞪着眼睛说,你信任我吗?信任!我大声说。第二天,客户专门来还我的钱。以后我们就成为了朋友,她逛商场时,总喜欢到我这里唠嗑。(长春巴黎春天小×××专卖店店员提供)。

5、为客户着想:有一位孕妇要购买我们店内的某一种商品,我觉得她暂时用不上,建议她不要买。我站在客户立场上想问题,她很感动。随后,我建议她购买其他几件实用的商品,她爽快地购买,销售额近300元。(山西孝义小×××专卖店店主提供)。

6、不轻视民工:我在一个商场销售小灵通时,附近民工常过来。可能他们觉得我比较热情,所以经常到我的柜台来咨询,每次都问许多问题。说实话,我都快没兴趣给他们讲拉,同事们都说我白忙乎,我也有点疑惑。终于有一天,这几个民工带着他们的工头来,工头一下买了4部小灵通,发给了那几个民工,我暗自庆幸以前的工作没白做。(天津百货大楼小×××专柜店员提供)。

7、爱岗敬业,偶然得大单:我在鸭鸭羽绒服专柜工作的一天,有几位男士过来咨询羽绒服的款式、做工、用料等,我一一作答。对于该羽绒服的优缺点,进行了充分的介绍,最后他们竟然购买了200件,原来他们是本溪一个公司后勤部的人员。第二天,楼层经理当众对我进行了表扬,夸我爱岗敬业。(由山沈阳小×××专卖店店员提供)。

二、和技巧有关。

1、用品试用装的妙用:晋城小×××专卖店开业当天,山西分公司一位管理人员看到一位像是哺乳期的妇女走过来,就主动上去给她介绍用品,并给她手背上抹了一点试用品让她感觉,她立刻说,感觉不一样呀!其实就像赵本山让范伟跺脚和大声喊一样,跺脚就脚麻,大声喊就缺氧。由于有了这个切入点,分公司管理人员给她推荐了新的童床、学步车、三轮车,共计1400元。

三、和陈列、连带销售有关。

1、销售两套衣服:经过好××公司工作人员的培训,我重新调整了陈列,把一套男婴童衣服挂在形象墙左边,女婴童挂在右边。不久,一位澳洲女顾客看上了那套男婴童的衣服,一下子买了2套。我觉得陈列好的衣服,能一套、几套销售。(北京秀水街小×××导购提供)。

2、裙子畅销:1月试营业期间的一天,有一款裙子,挂在那里无人问津。最后在好××公司人员的指导下,我把它和一件风衣搭配,结果把风衣和裙子一下卖出两套。我想以后还多注意这方面的搭配。(由天津芦台小×××专卖店店长提供)。

四、决胜付款前的一秒钟。

1、有一次,一个客户购买了羽绒服要走的时候,我和她聊了几句家常,顺便告诉他还有新到的毛衣,可和羽绒服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那该多好,不就更是个“好××”吗?结果,她又买了一件毛衣。我觉得客户在购买完贵衣服后,再给她推荐便宜的和其原来配套的衣服较容易成交。因为,她已认同了我这个导购和好××公司的童装。(由秦皇岛现代商厦小×××专柜导购提供)。

2、一个顾客购买完裤子准备交款,我边收银,边给他说,那边还有和他配套的内衣和外套,看上可以试试。结果客户还真的挑了一件内衣和外套,我收银时比原来所收了180多元。(由山西孝义小×××店员提供)。

五、和回头客有关。

1、一个老顾客:我在秦皇岛商厦销售小×××服装已一年,一位老顾客先给孙子买秋冬装,继而又买春夏装。我希望拥有更多的回头客。(由秦皇岛现代商厦小×××专柜店长提供)。

2、开展电子商务:我是烟台小×××专卖店老板,从07年8月开始在淘宝网from上销售小×××童装。目前,回头客已有10多位。

4、持续二年的回头客:我销售小龙童装二年啦,第一年培养出来的客户,第二年还来,我相信第三年她还回到我的柜台买衣服。(由长春巴黎春天小×××店员提供)。

六、“19元起”的促销噱头及40元特价衣引来的销售。

1、华北某分公司在07年底做06秋冬装特卖,采取的促销噱头是“童装19元起”,以六折销售;事前电话和短信老顾客上门购买,效果非常好,10天时间销售额答65000元。

2、一天上午,一位女士到我店购买衣服,打折后50元的衣服,她非得给40元,我有点不愿意,转而一想,要不就给她吧,也算开张啦。付款后,这位女士觉得我店衣服装物有所值,又挑了一件毛衣和裤子,但觉得裤子价位高不能接受。于是买了毛衣就走了。10分钟不到,她又转回来,还是把当初认为贵的裤子买下啦。这样,40元的特价衣给我带来了2件正价衣服的销售,这也叫“一拖二”促销吧。(由威海小×××专卖店店主提供)。

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